2008年12月，北京东方般若科技发展有限公司受邀参加了在北京召开的中国数据库营销峰会。

当今金融企业正在面临越来越多的客户管理难题：如何收集客户信息、怎样对信息进行有效地分析识别、洞察客户需求，并与客户产生互动、最终体现客户价值？

“现金为王、跑赢同行”是2008年的生存法则，可如何才能做到在现有的蛋糕中切分到更多？牛市思维导向无用论，在熊市来临时营销该如何去做？在短视营销造就的短命市场中，传统的营销思想和营销技术能不能应对和解决今天所面对的销售困境？

短期而言，我们需要更为精细化的营销战术，能迅速将项目诉求传导到精准的目标客户，并能以系统动员的方式诱惑、提醒和催促购买。长期而言，我们需要构建一个可持续的客户服务能力、客户价值创造能力，以此为公司形成稳定而清晰的客户基础。

同时，客户维护成为占领市场更为重要的一环。发展一个新客户的成本是维护一个老客户的七倍，在如今的市场环境下，“牛市抢市场，熊市抢客户”已成为不争的事实。

故此，2008年12月在北京举办“2008中国数据库营销峰会”。各类型营销专家与行业领先企业实践者深入探究中国客户信息密集型企业客户管理的现状以及金融业的营销变革。东方般若作为中国最专业的金融企业外包合作伙伴，受邀参加，同与会嘉宾共同探讨金融危机下的营销变革。