运营客服部
售后技术支持（2名）
岗位职责：
1、 项目实施过程中的技术支持以及系统问题和数据库问题的分析；
2、 售后技术支持和问题答疑；
3、 给客户和内部员工培训；
4、 维护客户服务技术库。
任职资格：
1、正规院校本科以上学历，计算机等相关专业，年龄24—30岁；
2、一年以上软件售后工作经验，两年以上JAVA软件开发经验；
3、熟悉ORACLE、MS SQL、MY SQL数据库的使用和问题处理；
4、具备较强的技术文档撰写能力；
5、具备较佳的沟通能力，以及足够的细心和耐心；
6、有金融行业或无线增值行业经验者优先
客服专员（2名）
主要职责：
1）接听客户电话进行分级处理并完成相应的记录以及问题跟踪；
2）一定程度的技术支持；
3）负责签约客户的每月结算事宜；
4）用EXCEL表格方式提交相应的统计报表和分析报告；
5）短信特服号码帐号开通；
作职要求：
1）年龄22岁以上，男女不限；
2）正规院校专科以上学历，计算机相关专业毕业；
3）了解JAVA编程语言，了解数据库知识。
4）OFFICE办公软件使用熟悉，特别是EXCLE电子表格的使用。
5）一年以上客服工作经验，IT通信行业背景优先。
5）较强的沟通能力，团队合作意识，细心，有耐心。
数据分析员（1名）
岗位职责：
1、设计数据仓库的功能；
2、提交完善现有数据的属性的方案；
3、提供定期的业务营运总结、分析和建议报告；
4、完成飞信广告数据库营销项目的执行部分。
任职资格：
1、正规院校本科以上学历，统计学或数学等相关专业；
2、两年SP或电子商务网站数据分析工作经验；
3、对数据敏感，思维清晰而有条理，独立思考与创新能力强；
4、有商业智能软件使用经验。
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