| 随着保险市场竞争日趋激烈,保险行业面临着一个前所未有的竞争环境,保险公司要在日新月异的环境中保持不败之地,就必须适应客观形势的变化,在服务方式、产品设计、营销手段等多方面实现创新。
作为一家一直致力于金融行业移动商务应用的专业厂商,北京东方般若科技发展有限公司经过多年对保险行业的潜心研究与长期的业务实践积累,针对保险行业的移动应用需求制定了保险行业商务整体解决方案。为保险行业客户提供与其核心业务系统、CRM系统、呼叫中心、OA系统、电子商务网站等融合与无缝联接的统一移动商务应用平台。可以为保险企业提供了各类平台接入功能和各种系统接口功能,以高效、快速、灵活的特点帮助保险企业进行险种销售和客户管理。
由技术创新实现业务创新,打造保险企业市场竞争力
保险行业移动商务平台,有效权衡了功能与技术实现的关系、项目与终端客户需求发展的关系。移动商务平台可以整合了客户服务的信息推送、信息查询和在线交易等功能,创新的客户服务渠道和方式为保险公司构建了一个创新的业务模式,并通过创新模式赢得在保险市场竞争中的优势地位,从而打造在行业中的竞争力。
实现客户的快速拓展,为企业获得持续的经济效益与抗风险能力
为保险公司提供了一个创新的服务渠道和市场拓展渠道。通过充分发挥移动商务的便捷、快速、个性化、主动式、随时随地等优势,吸引更多的潜在客户成为保险公司的客户。通过保险公司的多种渠道如营业厅、电话、网站、移动终端等获取保险服务。这样,可实现保险公司客户的快速拓展和增长,从而带动保险公司各种业务的收入。
提高保险公司对市场的快速应变能力
有效的辅助营销业务开展,使公司通过各种报表、统计和提醒能够掌握各种保险险种的销售信息、实现销售信息的集中管理,对销售情况进行多维度分析并做出正确的决策。
个性化、多样化的服务形式极大提升保险服务的知名度、美誉度及客户忠诚度。
通过移动商务平台,保险公司可享受到个性化、多样化的服务,服务覆盖能力的增强,提升了保险公司的服务认知度,服务的便捷、服务的安全、服务内容的准确高质可增强客户美誉度。最终,以中国人寿为代表的保险公司的客户将热衷于持续的优质服务,从而成为公司的忠实客户。
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